Управление конфликтом
Материал из Википедия страховании
				
				
				
				
																
				
				
								
				
Управление конфликтом
Использование противоречий между людьми или группами для достижения положительного результата (вместо разрешения конфликтов).
Источник: Словарь страхования Информстрах           
