Как полюбить клиента и повысить его лояльность?
Свое участие с докладом в X, юбилейном, CRM-Форуме подтвердил руководитель департамента биллинга Мастертел Юрий Годына. В рамках выступления г-н Годына представит интересный подход, позволяющий при помощи метафор сопоставить ценности компании с общими жизненными ценностями, которые близки практически каждому человеку, что в дальнейшем помогает выстроить эффективное взаимоотношение с клиентом, направленное на повышение его лояльности.
X, юбилейный, CRM-Форум представит практику CRM крупнейших и активно развивающихся российских компаний. В программе форума прозвучат доклады представителей МТС-Банка, ВТБ24, Бинбанка, Enter, «Московского ювелирного завода» и др. Регистрация участников продолжается!
X, юбилейный, CRM-Форум пройдет 25 февраля в столичном отеле «Шератон Палас». Организатор события – компания AHConferences.
Дополнительная информация:
Мария Валиева
PR-менеджер AHConferences
E-mail: mvalieva@ahconferences.com
Тел./факс: +7 (495) 7907815 # 122
Сайт: http://www.ahconferences.com/conferences/?conf=944
Источник: Википедия страхования, 27.01.14
< Предыдущая | Следующая > |
---|