Тренинг Успешные переговоры в страховании

Содержание 1 Дата 2 О трениинге 3 Формат тренинга: 4 Программа тренинга: 5 Условия участия, записаться на тренинг

Дата

24 июня 2013 г.

О трениинге

Вам приходилось хоть раз проводить переговоры?

Не секрет, что именно взаимоотношения с клиентом\партнером определяют успешные переговоры и продажи.

Страховщики часто в процессе работы с клиентом проводят встречи и переговоры. Когда переговоры одни за другими проходят "как по маслу", ясно одно - у переговорщика отработаны навыки коммуникации в данном контексте. Также известно, что успешная импровизация всегда хорошо отрепетирована. Мы  приглашаем Вас на тренинг, который поможет повысить Ваш личный навык управления переговорами.

Как расположить к себе собеседника, как управлять процессом переговоров и как влиять на ход переговоров –  ответы на эти вопросы и, что важно, практические приемы вы узнаете на тренинге. Все приемы тренинга можно сразу же использовать в работе.

На тренинге присутствует одновременно не более 12 человек, что делает работу более продуктивной для каждого участника.

Обстановка на наших тренингах всегда способствует эффективной работе над собой.

Формат тренинга:

•     Мозговой штурм,
•     Обмен мнениями,
•     Видео-примеры,
•     Ролевые игры,
•     Упражнения,
•     Обмен опытом,
•     Групповая формулировка выводов и решений.
  

Программа тренинга:

1. Первый контакт: как заинтересовать клиента

•     Как привлечь внимание клиента в первичном контакте
•     На что обращает внимание клиент?
•     Что прежде всего оценивает клиент?
•     С чего начать и к чему идти?

2. Благожелательная настройка клиента

•     Что влияет на эмоциональное состояние оппонента?
•     Как добиться симпатии и расположить к себе клиента?

3. Мониторинг и анализ ситуации переговоров

•     Как распознать уровень взаимоотношений в компании?
•     Как распознать роли участников переговоров?
•     Как распознать стиль лидера переговоров?
•     Как понять истинные интересы клиента?

4. Воздействие на клиента

•     Как «выудить» нужную информацию?
•     Как "подстраиваться" под диалог?
•     Как "подстраиваться" под стиль лидера переговоров?

5. Управление переговорами на заключительном этапе: как правильно поставить точку в переговорах.

•     Как «уйти», чтобы вернуться?
•     Как управлять решением клиента?

6. Мониторинг и анализ прошедших переговоров: оценка шансов и планирование дальнейших действий.

•     Как проанализировать и оценить свое участие в переговорах?
•     Как проанализировать и оценить свои шансы?
  

Условия участия, записаться на тренинг

Подробнее узнайте пройдя по ссылке www.wiki-ins.ru/2011-05-16-21-04-40/details/314-uspeshnye peregovory.html