http://srvoffice2.bis-info.ru/mwiki/index.php?action=history&feed=atom&title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3. 2026-04-06T01:10:24Z История изменений этой страницы в вики MediaWiki 1.17.0 http://srvoffice2.bis-info.ru/mwiki/index.php?title=%D0%A1%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B9_%D0%BC%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3.&diff=5749&oldid=prev 2011-09-04T20:14:30Z

<p>Importing text file</p> <p><b>Новая страница</b></p><div><br /> {{Источник<br /> | автор =Зубец А. Н.<br /> |издательство = [[Анкил]]<br /> | Картинка = Strakhovoi1_marketing.JPG<br /> | ширина картинки = 200<br /> | ISBN =<br /> | дополнительно =250 стр.<br /> | Тип издания =<br /> | год =2006<br /> | ссылка =<br /> | категория =Маркетинг<br /> }}<br /> Оглавление<br /> Предисловие<br /> Глава 1. Страховой маркетинг<br /> 1.1. Определение маркетинга. Место маркетинга в экономике<br /> 1.2. Составляющие маркетинга<br /> 1.3. Значение маркетинга в производстве<br /> 1.4. Страховой маркетинг<br /> 1.5. Роль страхового маркетинга в повышении эффективности страхования<br /> 1.6. Развитие страхового маркетинга<br /> 1.7. Современные тенденции развития страхового маркетинга<br /> 1.8. Социально ориентированный маркетинг в страховании<br /> 1.9. Маркетинг идеи страхования<br /> 1.10. Цели и составляющие страхового маркетинга<br /> 1.11. Организация маркетинговой службы в страховой компании<br /> 1.12. Маркетинговое планирование<br /> Глава 2. Изучение страховых рынков, определение требований к страховой продукции<br /> 2.1. Мотивация потребителей страховой продукции<br /> 2.2. Потребительское поведение на рынке страховых услуг<br /> 2.3. Исследование страхового рынка<br /> 2.4. Исследование страховых рынков при помощи опросов панелей<br /> 2.5. Другие внешние источники информации для страховщика<br /> 2.6. Качественные исследования рынка<br /> 2.7. Внутренние информационные возможности страховщика<br /> 2.8. Формирование баз данных о потенциальных клиентах страховщика при помощи <br /> маркетинговых акций<br /> 2.9. Сегментация страхового рынка<br /> 2.10. Принципы сегментации страхового рынка<br /> 2.11. Поведенческая сегментация страхового рынка<br /> 2.12. Техническая сегментация страхового рынка<br /> 2.13. Необходимая глубина сегментации<br /> 2.14. Современные методы сегментации<br /> 2.15. Сегментация автомобильного рынка<br /> 2.16. Сегментация и „фиделизация“ страховой клиентуры<br /> 2.17. Маркетинговая стратегия страховщика<br /> Глава 3. Страховые продукты с точки зрения маркетинга<br /> 3.1. Понятие страхового продукта<br /> 3.2. Принципы построения гаммы продуктов страховой компании<br /> 3.3. Качество страховой продукции<br /> 3.4. Динамика страхового продукта и его жизненный цикл<br /> 3.5. Комплексный (пакетный) характер продаж страховых продуктов<br /> 3.6. Разработка и позиционирование страховой гаммы<br /> 3.7. Цена страхового продукта<br /> 3.8. Управление ценой страховой продукции<br /> Глава 4. Сбыт страховой продукции<br /> 4.1. Способы сбыта страховой продукции<br /> 4.2. Страховые брокеры как система сбыта страховой продукции<br /> 4.3. Агентские сети страховой компании<br /> 4.4. Нестраховые посредники в сбыте страховой продукции<br /> 4.5. Прямые продажи страховой продукции (прямой маркетинг)<br /> Глава 5. Коммуникации страховщика<br /> 5.1. Внутренние коммуникации страховщика<br /> 5.2. Внешние коммуникации страховщика<br /> 5.3. Фирменный стиль страховой компании<br /> 5.4. Стратегия внешних коммуникаций страховщика<br /> 5.5. Качество коммуникаций страховщика<br /> 5.6. Коммуникации на месте продаж<br /> 5.7. Страховая реклама в средствах массовой информации<br /> 5.8. Общественные связи страховщика<br /> Глава 6. Организационный маркетинг в страховой компании<br /> 6.1. Место организационного маркетинга в общей структуре страхового маркетинга<br /> 6.2. Структурное построение страховых компаний<br /> 6.3. Организация информационного обмена в структуре страховых компаний<br /> 6.4. Персонал в организационном маркетинге<br /> 6.5. Принципы структурной организации страховой компании<br /> 6.6. Компьютерное моделирование структуры страховой компании<br /> 6.7. Планирование перемен в страховой компании<br /> Некоторые страховые термины, используемые в книге<br /> Библиография<br /> Приложение 1. Пример страховой анкеты панели SOFRES<br /> Приложение 2. Некоторые локальные коммуникационные операции агентских сетей <br /> французских страховых компаний</div>

WikiEditor