Мероприятия с открытой датой
Рекомендации как эффективный инструмент повышения продажам каско через автосалоны
Результаты маркетинговых исследований показывают, что 40% премий на рынке КАСКО собирается через автодилеров. Эффективные действия страховщика в сегменте салонного КАСКО часто определяют его общие темпы развития и возможность нахождения на лидерских позициях.
Но уже сейчас многим специалистам, занимающимся продажами КАСКО через автосалоны, понятно, что однофакторная модель «стимуляция – продажи» не работает. Эффективность продвижение КАСКО через автосалоны зависит от многих факторов и описывается сложной экономико-потребительской моделью.
В процессе работы страховщики сталкиваются с такими маркетинговыми проблемами как невозможность определения лояльности автосалонов в ответ на предложение эксклюзивных условий, отсутствие оперативных инструментов по оценке действий конкурентов, наличие «черного ящика» между страховщиком и автовладельцем, несовпадением целей по КАСКО страховщика и автосалона.
Семинар «Рекомендации как эффективный инструмент повышения продажам КАСКО через автосалоны» предлагает механизмы решения вышеописанных маркетинговых проблем, использование которых способствует принятию правильных решений по продвижению КАСКО через автосалоны.
Автор семинара:
Брызгалов Денис Викторович, кандидат экономических наук, Руководитель проекта «Страховой маркетинг», Заместитель руководителя ЦДПО Государственного Университета Управления. В процессе подготовки ежегодных маркетинговых исследований по рынку КАСКО через автодилеров в 2008-2011 гг автором изучено более 300 автосалонов по методу «таинственный покупатель», что позволило на основе практического опыта создать экономико-потребительскую модель продаж КАСКО через автосалоны и предложить эффективные инструменты для изучения конъюнктуры рынка и принятия маркетинговых решений.
Программа семинара:
| 10-00-10-30 | Обзор рынка КАСКО через автосалоны по итогам 1 полугодия 2011 года: показатели по сегменту и ведущим страховщикам - Общие показатели по сегменту КАСКО через автосалоны; - Показатели премий КАСКО через автосалоны ведущих страховщиков; - Стратегии позиционирования ведущих страховщиков в сегменте КАСКО через автосалоны. |
| 10-30-11-15 | Внешние и внутренние факторы взаимодействия страховщиков и автосалонов, определяющие успешность продаж полисов КАСКО. Внешние факторы: - Размер страхового тарифа; - Особенности специальных программ с автопроизводителями или дилерами; - Известность страховой компании (сила бренда); - Условия выплат без справок; - Полнота и оперативность выплат; - Наличие процедуры удаленного урегулирования; - Особенности рисков «Хищение» и «Ущерб»; - Комплекс дополнительных услуг (мультидрайв и прочее); Внутренние факторы: - Объем бизнеса по ремонту автомобиля, приносимого страховой компанией на автосервис дилера; - Размер комиссионного вознаграждения; - Зависимость комиссионного вознаграждения от объема «ремонтного бизнеса»; - Акредитованность страховщика в банках, выдающих кредит в автосалонах дилера; - Мотивационные программы для менеджеров по страхованию автосалонов; - Длительность работы автосалона со страховщиком. - Особые условия по страховому тарифу (более низкие по сравнению с прямым каналом). |
| 11-15-11-30 | Актуальные маркетинговые проблемы взаимодействия страховщиков и автодилеров. |
| 11-30-11-45 | Перерыв |
| 11-45-12-30 | Экономико-потребительская модель как основа построения системы эффективных продаж через автосалоны - «Черный ящик» во взаимодействии страховщика, автодилера и автовладельца; - Целевые аудитории, влияющие на «черный ящик»; - Цели «черного ящика», автодилера и страховщика; - Можно ли заглянуть в «черный ящик» и подкрутить его? |
| 12-30-13-15 | Рекомендации страховщика и конкурентов – инновационный инструмент оценки эффективности собственных усилий по продвижению и активности компаний конкурентов - Что такое рекомендации в автосалонах и их виды? - РЕКОМЕНДАЦИИ = ПРОДАЖИ; - Рекомендации – показатель эффективности маркетинговых акций и методов по стимулированию продаж - Почему конкурентов рекомендуют чаще? - Анализ рекомендаций в автосалонах Москвы - Анализ рекомендаций в автосалонах Санкт-Петербурга |
| 13-15-13-30 | Перерыв |
| 13-30-14-15 | Алгоритм принятия управленческих решений на основе показателей рекомендаций в автосалонах - Рекомендации – повод задуматься о лояльности автосалона; - Рекомендации – повод обратить внимание на конкурентов - Рекомендации – повод принять правильное управленческое решение и повысить объемы продаж и рентабельность бизнеса. |
| 14-15-15-00 | Ответы на вопросы, обсуждения |
Стоимость участия: 5 800 руб.
Мероприятия проходят в нашем уютном, современном учебном зале, оборудованном специально для проведения семинаров и тренингов. Мы накормим Вас вкусными обедами и кофе-брейками, обеспечим письменными принадлежностями и специально подготовленными раздаточными материалами
Все участники получат сертификаты Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис» о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ.
|
Required * |