Автор: Афонина Е.Ю.

В результате тренинга участники получат практические знания и опыт по новому эффективному способу продажи ДМС:

 

• Как увеличить объем продаж своей компании по ДМС за счет юридических лиц?
• Как помочь корпоративному клиенту выбрать программы страхования?
• Как сделать предложение по ДМС для конкретного клиента наиболее привлекательным?
• Как за счет технологии продаж опередить своих конкурентов?
• Как продавать так, чтобы выбрали именно Вашу компанию?
• Как и что надо сказать клиенту, чтобы выбрали именно Ваше предложение?

ПРОГРАММА

 

Работа с установками
•    формирование положительной установки на разные типы клиентов при продаже ДМС
•    упражнение на распознавание и проработку собственных особенностей поведения
•    коррекция индивидуальных установок
Особенности работы с клиентами разных типов поведения при продаже ДМС
•    особенности определения потребностей клиента с разным типом поведения
•    особенности аргументации для разных «цветов» клиентов
Подготовка к работе с клиентом
•    осознание конкурентных преимущества компании и способы презентации их в переговорах, при продаже такого многовариантного продукта, как ДМС
•    развитие умения анализировать и прогнозировать основные потребности клиента до подготовки предложения по кликам и условиям страхования
•    перевод характеристик предложений по ДМС на «язык пользы» для клиента
•    составление лаконичных и развернутых коммерческих предложений по программам ДМС
Установление контакта с клиентом
•    сканирование типа поведения клиента
•    невербальные методы нахождения контакта (подстройка)
•    использование специальных фраз для построения контакта с разными типами клиентов
•    трансляция имиджа компании в первые секунды встречи с клиентом
Выяснение потребностей и возможностей клиента (техника получения необходимой информации)
•    искусство владения инициативой
•    правила постановки вопросов при выявлении потребностей по условиям страхования
•    классификации вопросов (по форме, содержанию, степени давления и т.д.)
•    тренинг активного слушания, анализ фильтров восприятия
Техника убеждения
•    принципы воздействия на принятие решения клиентом с разным типом поведения на конкретных примерах продаж ДМС
•    «язык пользы» для клиента как инструмент аргументации (представление преимуществ и выгод с опорой на потребности клиента)
Завершение переговоров о продаже
•    позитивное подведение итогов, особенности при продаже ДМС юридическим лицам
•    закрепление соглашений, навыки стимулирования клиента к действию
•    навык управления временем контакта при завершении переговоров
•    создание установки на продолжение контакта и заключения договора на обслуживания по ДМС
В результате участники смогут:
Структурировать собственный опыт в области продаж и интегрировать в него новые профессиональные инструменты.
Применять конкретные алгоритмы в переговорах о продаже ДМС юридическим лицам, учитывая особенности поведения клиента.

Стоимость участия в тренинге: 24 100 руб.

Мероприятия проходят в нашем уютном, современном учебном зале, оборудованном специально для проведения семинаров и тренингов. Мы накормим Вас вкусными обедами и кофе-брейками, обеспечим письменными принадлежностями и специально подготовленными раздаточными материалами

Все участники получат сертификаты Информационно-консалтинговой группы «Бизнес-Сервис» о прохождении курса обучения, оригиналы договора, счета, счет-фактуру и акты приемки работ.